Berbisnis di HPA seringkali harus melakukan penjualan. Salah satu tantangan terbesar dalam berjualan adalah jika jualan kita ditolak oleh calon pembeli. ?
Tulisan ini akan membahas bagaimana kita meminimkan penolakan. Loh, kenapa bukan menzerokan penolakan? Karena dalam dunia nyata, biasanya ada penolakan. Sepertinya belum ada penjual yang tidak pernah ditolak pembeli. ?